Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AMIA Health Tech S.A.S., sociedad por acciones simplificada constituida el 23 de marzo de 2026, folio SAS20261013827, con domicilio en Salvador Novo 186, Col. Camichines, CP 48903, Autlán de Navarro, Jalisco, México y correo de contacto para privacidad privacidad@amiahealthtech.com, operador de la plataforma AMIA ENARM (https://www.amiaenarm.com).

Para prestarle el servicio tratamos las siguientes categorías de datos:

• De identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, en su caso, foto de perfil, que usted proporciona al crear su cuenta o que obtenemos de su cuenta de Google o de Apple si inicia sesión con ellas.
• De uso y desempeño académico: respuestas a reactivos, resultados de simulacros, progreso por especialidad, rachas, flashcards y la fecha estimada de su examen. Estos datos reflejan su preparación para el ENARM y son generados por usted al usar la plataforma.
• De seguimiento académico (opcional, con su consentimiento): la especialidad de residencia que aspira, su número de registro (folio) del ENARM y el resultado que usted nos reporte (si ingresó, a qué especialidad y sede). Son datos opcionales: solo los tratamos si usted decide proporcionarlos y otorga su consentimiento expreso, y puede retirarlos en cualquier momento escribiéndonos.
• De pago: cuando adquiere una suscripción, el cobro se procesa a través de Stripe en la web, o de Apple o Google si compra desde la app móvil. AMIA ENARM no almacena los datos completos de su tarjeta; solo conservamos identificadores de la suscripción para administrarla.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e interacciones con la plataforma, con fines de seguridad y mejora del servicio (la analítica de uso se detalla en la sección 5).

No recabamos datos personales sensibles. AMIA ENARM es una herramienta de estudio: no recaba información clínica de pacientes ni datos de salud del usuario. La información académica refleja únicamente su propio desempeño en la preparación del examen.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y autenticar su cuenta.
• Prestar las funciones de la plataforma: QBank, simulador, flashcards, IA tutora y el Director de Estudio.
• Generar su plan de estudio personalizado, su índice de progreso dentro de AMIA y su análisis de áreas débiles.
• Procesar pagos y administrar su suscripción.
• Brindar soporte y enviar comunicaciones operativas y recordatorios de estudio (si los activa).

Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse):

• Análisis estadístico y mejora del producto.
• Envío de novedades y comunicaciones promocionales.
• Seguimiento de resultados del ENARM: si usted lo autoriza, dar seguimiento a su resultado y, en su caso, verificarlo con su folio contra las listas públicas de resultados que publiquen las autoridades competentes (p. ej. CIFRHS), con fines estadísticos y de mejora del servicio. Este tratamiento es opcional y requiere su consentimiento expreso.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@amiahealthtech.com. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

Para operar la plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan datos por cuenta nuestra, bajo medidas de seguridad: Google (Firebase y Google Cloud, autenticación e infraestructura), Vercel (alojamiento de la aplicación), Stripe (procesamiento de pagos en la web), RevenueCat (estado de las compras hechas en las apps móviles), Vertex AI de Google (funciones de inteligencia artificial), PostHog (analítica de producto), Resend (envío de correos) y Sentry (registro de fallos). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de México.

No realizamos transferencias de sus datos a terceros distintos de los encargados sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos por la LFPDPPP (p. ej. requerimiento de autoridad competente).

Para entender cómo se usa AMIA ENARM y mejorarla (finalidad secundaria de análisis estadístico, a la que puede oponerse) medimos el uso de la plataforma con PostHog, un proveedor de analítica de producto que actúa como encargado y almacena la información en servidores en los Estados Unidos de América: esta información sale de México y se trata allá por cuenta nuestra, bajo las condiciones de la sección 4.

• Qué medimos: qué pantallas abre y qué funciones usa (por ejemplo, que inició un simulacro o terminó una clase), el tipo de dispositivo y navegador, y la confirmación de compra o cancelación de una suscripción (el plan, sin montos ni datos de pago).
• Con qué identificador: un identificador interno de su cuenta, que no revela quién es usted. A PostHog no le enviamos su nombre, su correo, su folio del ENARM, su universidad, el puntaje exacto que nos reporte ni lo que usted escribe; antes de salir de su dispositivo, las direcciones de las páginas se limpian de identificadores y parámetros personales.
• Lo que no hacemos: no grabamos su pantalla ni sus sesiones, no registramos lo que teclea ni los textos de los botones que pulsa, y no usamos esta información para publicidad ni la cruzamos con otras empresas.
• Conservación: mientras su cuenta exista. Si elimina su cuenta, solicitamos a PostHog el borrado del identificador y de los eventos asociados a él.

Puede oponerse a este tratamiento, o ejercer sus derechos ARCO sobre él, escribiendo a privacidad@amiahealthtech.com, en los términos de la sección siguiente.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@amiahealthtech.com que incluya: (i) su nombre y correo de contacto; (ii) la descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados; y (iii) un documento que acredite su identidad. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, escribiendo a privacidad@amiahealthtech.com. La revocación podrá implicar que no podamos seguir prestándole el servicio. También puede eliminar su cuenta, lo que conlleva la supresión de su información de progreso.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias y medir el uso de la plataforma (analítica). Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso por usuario.

Este Aviso puede ser actualizado para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en https://www.amiaenarm.com/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea de fondo, se lo mostraremos dentro de la plataforma al entrar para que lo revise y lo acepte.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, que conforme a la ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.